Produto com Defeito: Quais São os Seus Direitos? Saiba Quando Exigir Troca, Reembolso ou Indenização
Todos os dias milhares de consumidores brasileiros enfrentam problemas após adquirir produtos que apresentam defeitos de fabricação, falhas de funcionamento ou vícios que comprometem sua utilização. Seja um celular, uma televisão, um eletrodoméstico, um veículo ou qualquer outro bem de consumo, o Código de Defesa do Consumidor garante uma série de direitos que muitas pessoas […]
Direito de Arrependimento: Saiba Como Cancelar Compras Online e Garantir Seus Direitos
O consumidor possui 7 dias corridos para exercer o direito de arrependimento, contados a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato, no caso de serviços. Dentro desse período, basta comunicar a empresa sobre a desistência. O fornecedor é obrigado a cancelar a compra e devolver integralmente todos os valores pagos, incluindo: Quem […]